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[IT유토피아 u시티를 현실로](20)부산 u투어피아 서비스 - 전자신문 : 전자신문

u튜어피아 서비스 “부산을 관광 천국으로” 부산에는 매년 160만여명의 외국인과 수백만명의 내국인 관광객들이 해운대의 모래사장과 인근 관광지를 찾는다. 이들 관광객들은 이르면 오는 10월 부산국제영화제(PIFF) 때부터 언제 어디서나 필요한 관광 정보를 개인용 단말기를 통해 제공받을 수 있게 될 전망이다. 부산시는 문화관광 포털 및 전문 콘텐츠를 구축하고 전용 단말기를 이용한 관광안내 서비스를 제공하는 u튜어피아 사업을 내년 1월까지 진행할 예정이다. 관광 포털에는 관광객 선호도를 반영한 추천 관광코스 안내를 비롯해 숙박예약 시스템을 구축한다. 또 외국인 관광객을 위해 4개 국어로 서비스할 예정이며, 고객관계관리(CMS) 시스템도 동시에 구축, 상시적인 관광객 유치와 관리가 가능해진다. u관광 안내 서비스는 관광객의 휴대폰과 전용 PDA 단말기를 통해 맞춤형 정보 서비스가 가능하도록 해준다. 관광객들은 휴대폰을 통한 음성안내 서비스는 물론, 전용 단말기를 대여해 관광지 정보와 쇼핑·숙박·음식점·교통안내 등을 언제 어디서나 받을 수 있게 된다. 또한 부산시내의 브랜드 택시 2500여대와 개인택시 1만여대에 관광정보에 특화된 내비게이션이 장착된다. 시는 오는 10월 개막 예정인 부산국제영화제(PIFF) 때부터 시범운영에 들어갈 예정이다. 또 시스템 구축이 완료되는 내년 2월부터 전용 단말기 대여를 시작한다는 방침이다. u튜어피아 사업은 KT의 총괄 아래 신화엘컴이 단말기 제조, 유비텍이 단말기 전용 프로그램 개발을 맡는다. 또 문화관광포털 제작과 CMS 구축에는 PKT, 콘텐츠 개발은 KGN이 참여한다. 부산시 측은 최근 관광의 패러다임이 단체 관광에서 개인 관광으로, 또 눈으로 보는 관광에서 체험 관광으로 변화하고 있어 u튜어피아를 통한 관광객들의 만족도가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다. 또 개인별 선호도에 기초한 맞춤형 정보를 제공하고, 휴대폰과 네비게이션 등 다양한 통신 기기를 이용해 원하는 정보를 손쉽게 바로 제공받을 수 있도록 차별화된 서비스를 제공…

[IT유토피아 u시티를 현실로](18)서울시 u투어 시스템 - 전자신문 : 전자신문

<서울시 u투어 시스템> 서울을 처음 방문하는 외국인 관광객 A씨. 첫 방문이라 서울에서 유명한 고적지와 다양한 쇼핑센터 등 욕심이 많다. 3박4일간의 짧은 일정이라 욕심 부린 만큼 많은 경험을 할 수 있을 지 걱정이다. 하지만 친구의 소개로 휴대폰을 통해 모든 관광정보를 확인할 수 있다는 것을 알게 된 A씨는 한국에 들어오자마자 인천 공항에서 로밍 휴대폰을 빌렸다. 과연 기대한 대로 A씨의 관광은 일사 천리였다. 서울의 유명 관광지인 경복궁에서는 조선 왕조의 역사를 쉽게 알 수 있었고 명동·남대문·동대문 등지에서는 원했던 쇼핑을 손쉽게 할 수 있었다. 서울의 새로운 명소가 된 청계천을 보며 놀라움을 금치 못했던 A씨는 사진을 찍어 바로 휴대폰으로 고향에 있는 친구들에게 보내 자랑도 했다. 교통카드 기능이 로밍 휴대폰에 있었기 때문에 대중 교통을 이용하면서도 일일이 승차권을 사야 할 일도 없었으며 인천공항을 떠날 때 로밍 휴대폰을 반납하면서 한꺼번에 결제할 수도 있었다.교통비 등 각종 경비 지출 정보도 자동으로 저장됐음은 물론이다. 유비쿼터스 기반의 꿈의 관광이 현실화한다. 서울시가 u시티 사업의 일환으로 오는 2009년까지 서울 전역에 ‘유비쿼터스(u)-투어 시스템’을 도입키로 했기 때문이다. 이를 위해 올해 말경에는 청계천 지역에 대한 시범서비스를 시작한다는 로드맵을 밝혔다. 박물관이나 전시관, 또는 각종 서점에서 모바일 기기를 활용해 자동으로 전시물이나 책에 대한 정보를 확인할 수 있는 서비스는 구축된 사례가 있었으나 도시 전체의 관광정보를 모바일 기기로 볼 수 있도록 상용화하는 것은 서울시가 전세계에서 처음이다. u투어 시스템은 청계천 청계광장을 비롯한 서울 시내 관광지 300곳에 6미터 높이의 전자타워를 세우고 관광정보를 담은 무선으로 정보를 식별할 수 있는 소형 칩인 전자태그(RFID)를 곳곳에 설치해 외국인 관광객들이 편리하게 서울 관광을 할 수 있도록 시스템을 구축하는 것이다. 전자타워는 대형 전광판과 컴퓨터, 카메라 등을 내장하게 …